“品牌保持較好市場狀態(tài),引領作用不斷增強,產品布局持續(xù)優(yōu)化,經(jīng)濟效益持續(xù)提升……”今年以來,按照國家煙草專賣局黨組部署要求,河北中煙工業(yè)有限責任公司牢牢抓住品牌這個核心,堅定不移貫徹行業(yè)“十六字”方針,在復雜多變的經(jīng)濟形勢和市場環(huán)境下,始終保持經(jīng)濟運行在合理區(qū)間。
“對工業(yè)企業(yè)而言,企業(yè)的各項能力最終都要體現(xiàn)在品牌上?!焙颖敝袩熆偨?jīng)理張孝堂表示,河北中煙確定的“兩個打造”奮斗目標中,“打造領先‘荷花’品牌”是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化的一個重要標志,沒有高質量的“荷花”品牌,實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化就是一句空話。
用良好狀態(tài)積蓄品牌勢能
2023年,河北中煙市場營銷中心再次被中國卷煙銷售公司授予“優(yōu)秀省級工業(yè)公司營銷中心”稱號,這是他們連續(xù)第六年獲此殊榮。
這背后,是河北中煙對市場規(guī)律的遵循與把握,以及對品牌良好市場狀態(tài)的執(zhí)著與堅守。
“在‘荷花’品牌的發(fā)展歷程中,保持良好市場狀態(tài),是我們最重要的經(jīng)驗,也是品牌最根本的競爭優(yōu)勢?!焙颖敝袩熓袌鰻I銷中心總經(jīng)理張曉軍說,在“荷花”品牌穩(wěn)步成長的10年間,他們深耕細作、行而不輟,為品牌高質量發(fā)展不斷積蓄勢能。
在他們看來,越是環(huán)境復雜、競爭激烈,越要把保持品牌良好市場狀態(tài)擺在優(yōu)先位置。
為此,他們堅持狀態(tài)優(yōu)先,圍繞信息采集、需求預測、市場評價、狀態(tài)預警和市場調控等主要環(huán)節(jié),持續(xù)構建完善“營銷中心—銷區(qū)—一線營銷人員”三級調控模式,將統(tǒng)籌管理、精細把控、精準運營、精益培育有機統(tǒng)一,既可以適度滿足市場需求,又保證了市場狀態(tài)平穩(wěn)可控;既利于整體把控、統(tǒng)籌協(xié)調,又可以對市場變化作出快速反應,讓“荷花”品牌始終保持良好的市場狀態(tài)。
在此基礎上,河北中煙不斷深化工商協(xié)同,優(yōu)化市場布局,大力提升精準營銷水平,更好響應市場、把握需求、滿足消費。
他們與相關商業(yè)企業(yè)召開高質量發(fā)展座談會,推動品牌培育由省級市場向地市級市場乃至縣級市場下沉;充分整合數(shù)據(jù)資源,探索品牌培育新路徑,實行“一區(qū)一策”“一品一策”“一時一策”,著力提高市場響應和應變能力。
同時,他們不斷探索工商共育品牌新模式,協(xié)同推動營銷水平持續(xù)提升。比如,石家莊銷區(qū)以精準貨源投放、精細終端培育、精要實效評估為著力點,與當?shù)厣虡I(yè)企業(yè)共同制定品牌培育方案,在國家局工商協(xié)同品牌培育案例評比中,被評為行業(yè)工商協(xié)同營銷優(yōu)秀案例。
此外,他們深耕市場,在需求側持續(xù)發(fā)力,通過開展多種形式的活動,不僅有效提升了品牌的市場影響力,還與合作伙伴實現(xiàn)了互利共贏。
“面向未來,我們在企業(yè)‘十四五’規(guī)劃以及反復論證的基礎上,制定了中長期品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃?!睆垥攒娊榻B說,他們要將“打造領先‘荷花’品牌”戰(zhàn)略目標細化到每一個年度、每一個市場和每一個品規(guī),讓品牌在保持良好市場狀態(tài)的前提下穩(wěn)步成長。
用優(yōu)異質量增強品牌底氣
如果把品牌比作一座大廈,那么質量就是整座大廈的地基。
基礎不牢,地動山搖。
梳理“荷花”品牌發(fā)展歷程,河北中煙認為,始終將產品質量擺在頭等重要位置,是品牌成功的寶貴經(jīng)驗,也是未來進一步做大做強“荷花”品牌的必然要求。
把質量視作企業(yè)和品牌的生命,河北中煙始終將產品質量放在企業(yè)發(fā)展的核心位置,圍繞品牌發(fā)展,全流程、全環(huán)節(jié)、全過程狠抓質量管理,以卓越品質賦能“荷花”品牌做大做強。
聚焦工作薄弱環(huán)節(jié),去年以來,河北中煙全面啟動“優(yōu)于現(xiàn)標、嚴于行標”專項質量提升活動,緊盯8項重點工作、采取7類25項具體措施,推動全員質量意識逐步提升、關鍵質量指標持續(xù)優(yōu)化。
——完善標準體系,提升管理水平。著眼產品決策、設計開發(fā)、產品技術、材料技術等關鍵環(huán)節(jié),設置16個標準子體系和69個子體系門類,實現(xiàn)質量管理全過程覆蓋、全鏈條管理、全環(huán)節(jié)受控。
——開展課題研究,推進技術攻關。突出補短板、強弱項,扎實開展制絲專線及“卷煙風格彰顯品質穩(wěn)定”等課題研究,持續(xù)推動裝備與工具升級,不斷提高“技防+機防”聯(lián)動保障和特色工藝技術水平。
——創(chuàng)新監(jiān)督方式,加大監(jiān)管力度。全面構建“1235”過程質量監(jiān)督巡查模式,開展煙葉原料、市場反饋、體系運行等專項質量巡查,推動三家卷煙工廠立足工作實際,查找短板差距,創(chuàng)新管理方式,加速提升質量保障能力。
“此外,我們還構建了市場反饋、應急處置、質量事故追責問責三個機制,自上而下狠抓產品質量?!焙颖敝袩熧|量監(jiān)督巡查辦公室負責人表示,按照要求,他們針對市場反饋建立了質量問題直報系統(tǒng),確保能夠在第一時間、第一現(xiàn)場,由第一責任人把市場發(fā)現(xiàn)的質量問題直接反饋到河北中煙黨組,并第一時間展開處置。
“一絲一支,盡善盡美”,秉持著這樣的質量管理理念,河北中煙質量保障能力不斷提高。2023年,在行業(yè)質量抽檢中,“荷花”品牌兩款規(guī)格分獲同類產品第二、第三名,下半年所抽規(guī)格卷制與包裝質量均獲滿分。
質量,成為“荷花”品牌做大做強的最大底氣。
用創(chuàng)新力度提升發(fā)展高度
創(chuàng)新是第一動力。對企業(yè)而言,創(chuàng)新的力度決定著發(fā)展的高度。河北中煙深知,實現(xiàn)“兩個打造”奮斗目標,必須向創(chuàng)新要答案。
牢牢抓住創(chuàng)新這個“牛鼻子”,河北中煙堅持產品創(chuàng)新與技術創(chuàng)新“雙輪驅動”,強化科技與產業(yè)深度融合,努力讓科技創(chuàng)新這個“關鍵變量”成為推動品牌發(fā)展的“最大增量”。
為此,他們從頂層設計入手,持續(xù)強化科學技術委員會職能作用,將其作為企業(yè)最高科技咨詢評議組織,通過專題調研、完善規(guī)劃,不斷提升科學研究與技術創(chuàng)新重大決策科學化水平。
同時,他們面向市場,進一步推進體制機制變革。在組織領導方面,由主要負責人掛帥督導,營銷、技術、原料、物資、財務等相關部門共同參與,成立品牌管理委員會,圍繞研產銷工作難點、堵點,集中優(yōu)勢資源攻克短板瓶頸,提升跨部門協(xié)同效率;在工作落實方面,市場營銷中心聯(lián)合技術中心抽調精干人員,組成涵蓋工商零多領域人員的協(xié)同工作組,通過構建市場調研、現(xiàn)場座談、產品測評等標準化流程,收集有效信息,提煉市場訴求,全面提升新品研發(fā)水平。
此外,河北中煙以推動關鍵核心技術攻關為抓手,在原輔材料、香精香料、生產工藝等領域布局重大專項,廣泛開展科技項目研究,實現(xiàn)關鍵核心技術突破,切實把發(fā)展的主動權牢牢掌握在自己手里。
著眼重大專項引領作用,他們圍繞制約品牌發(fā)展的技術瓶頸開展科技攻關,確立了原料綜合應用、香精香料自主研發(fā)與保障、卷煙材料研究、卷煙工藝及裝備技術、科研大數(shù)據(jù)等5個重大專項,并積極承擔行業(yè)重大科技創(chuàng)新項目,在原料保障、植物料香提取、滲透機理挖掘、卷煙風格剖析等諸多關鍵領域不斷取得突破。
2023年,河北中煙瞄準關鍵核心技術,共完成20個功能香基替代研究,6款產品及通用梗絲實現(xiàn)自主調香;申請專利已受理326件,其中發(fā)明專利169件,實用新型專利156件,外觀設計專利1件;擁有有效專利授權474件,較2022年增長46.3%。另有一項科技成果獲中國煙草總公司科技進步獎三等獎。
如今,這些成果正逐步應用到河北中煙在銷產品生產及新品開發(fā)中,有力提升了品牌的市場競爭力。
站在新的起點上,河北中煙認為,雖然經(jīng)過十年的發(fā)展,“荷花”品牌取得了很大的成績,然而,面向未來更加復雜的市場環(huán)境,企業(yè)仍面臨“兩個滯后”的嚴峻挑戰(zhàn)。
“管理水平滯后于‘荷花’品牌發(fā)展,是當前企業(yè)高質量發(fā)展面臨的最主要矛盾;嚴格規(guī)范水平滯后于企業(yè)高質量發(fā)展,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展面臨的最大風險?!睆埿⑻脧娬{,今后,必須把破解“兩個滯后”作為謀劃和推動各項工作的出發(fā)點和落腳點,抓住主要矛盾,統(tǒng)籌當前和長遠,穩(wěn)步推進企業(yè)高質量發(fā)展和現(xiàn)代化建設。